用心用情解民憂(yōu) 一點(diǎn)一滴暖民心

發(fā)表時(shí)間：2022/8/10 9:33:05  瀏覽次數：2006

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? 近日，在市政務(wù)服務(wù)中心存量房交易資金監管窗口，一位女士在焦急地踱著(zhù)步，窗口工作人員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，原來(lái)這位女士姓王，是前來(lái)窗口辦理存量房交易資金兌付業(yè)務(wù)的，本與賣(mài)方約好同來(lái)窗口辦理，但因賣(mài)方是位90歲高齡老人，突發(fā)疾病住院醫治，無(wú)法到窗口辦理業(yè)務(wù)，王女士不知所措。工作人員在了解到實(shí)情后，立即啟動(dòng)“四服”機制，第一時(shí)間安排兩名工作人員攜帶相關(guān)材料頂著(zhù)炎炎烈日，趕往賣(mài)方所在醫院，為其上門(mén)辦理了存量房交易資金兌付業(yè)務(wù)。使王女士十分感動(dòng)，連連夸獎窗口工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

? 近年來(lái)，公司窗口持續貫徹市政務(wù)服務(wù)局和住建局作風(fēng)提升年活動(dòng)精神，堅持“群眾利益無(wú)小事”，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，把“為民辦實(shí)事”做實(shí)做細，用心用情開(kāi)展預約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，解決群眾急難愁盼問(wèn)題，群眾的獲得感和滿(mǎn)意度不斷提升。